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Questions fréquentes

Vous avez des questions sur l'utilisation du site ou sur les produits photoservice.com ? Cette rubrique est là pour vous aider à trouver des réponses !

LE SERVICE APRES-VENTE

+ Je ne suis pas satisfait de mon produit photo, que faire ?

Nous vous invitons à contacter le Service Clients qui vous proposera une solution adaptée.

+ Puis-je modifier ma commande ?

Non. Il est impossible de modifier les produits (quantités, projet) d'une commande.

+ Si ma commande est annulée, comment obtenir le remboursement ?

Le remboursement de votre commande est effectué sous la forme d'un bon d'achat qui vous est adressé par mail de la valeur du montant réglé.

+ J'ai des remarques sur le site ou sur le logiciel Photoservice Création, qui contacter ?

La satisfaction de nos clients est primordiale ! Aussi, n'hésitez pas à écrire à notre Service Clients si vous avez des remarques ou des suggestions !